Advance Course ครบเครื่องการบริหารผลการปฏิบัติงาน

(Management, Coaching & Consulting) หลักสูตร Advance Plus 2 วัน

หน้าแรก / บริการ / หลักสูตรฝึกอบรม 2561 / Advance Coaching / ครบเครื่องการบริหารผลการปฏิบัติงาน

ติดต่อสอบถาม
  0-2374-8638 / 0-2732-2345
  091-770-3350 / 091-770-3352 (HOTLINE)
  mktentraining@gmail.com, cocoachentraining@gmail.com

หลักการและเหตุผล
การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) เป็นกระบวนการที่ผู้บริหารใช้ในการสร้างผลการปฏิบัติงานแบบครบวงจร โดยเริ่มตั้งแต่ วิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร นำมาสร้างในระบบหัวหน้างานและต่อเนื่องไปถึงหน่วยวัด (KPI) ระดับบุคลากร

ผู้บริหารงานผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพให้ความสำคัญกับ 3 เรื่อง
     1. การพัฒนาความเป็นผู้นำในตัวเอง (Leadership Within you)
     2. ครบเครื่องเรื่องการบริหารงานพิชิตเป้าหมาย (Ultimate Management)
     3. บทบาทผู้นำ...ในฐานะโค้ช (Leader as a Coach)

การพัฒนาบุคลากรให้มีผลการปฏิบัติงาน ควรให้ความสำคัญทั้งเรื่องงาน & ชีวิต เพื่อให้บุคลากรมีความสมดุลในการดำเนินชีวิตอย่างมีความสุข (Work Life Balance) ทำให้บรรยากาศการทำงานด้วยทัศนคติเชิงบวกและมีความสุขกับสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน (Happy Work Place) โดยการเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์และใช้ “ครบเครื่องเรื่องศาสตร์การโค้ช” ในการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ดังนี้ 
       การพัฒนาทักษะการโค้ช (Coaching Skill) เชิงลึก
       การโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Performance Coaching) 
       ครบเครื่องเรื่องศาสตร์การโค้ชเชิงปฏิบัติการ
       การเป็นที่ปรึกษาทีมงานในฐานะโค้ช (Coaching & Consulting)างๆ นั้นสามารถแก้ไขอาการต่างๆ ได้อย่างครบถ้วน เมื่อสามารถช่วยเหลือพนักงานได้ในทุกกรณี ก็จะสามารถ ธำรงรักษาพนักงานไว้ได้และทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล สามารถลดต้นทุนในการดำเนินการสรรหาพนักงานใหม่ได้อย่างถาวร

วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ความเข้าใจในเนื้อหาของการบริหารงาน & บริหารงานอย่างครบถ้วน (Ultimate Management) แล้วสามารถนำไปปฏิบัติเชิงประยุกต์ได้ทันที
เพื่อให้ผู้เรียนสามารถลงมือปฏิบัติและฝึกฝนกระบวนการโค้ช (Coaching Process) ได้ด้วยตัวเอง ทำให้สามารถนำไปโค้ชทีมงานได้ด้วยตัวเอง
เพื่อให้ผู้เรียนขยายขอบเขตการบริหารงานแบบปกติ สู่การบริหารงานด้วยกระบวนการโค้ชอย่างครบถ้วน ทำให้บุคลากรมีความสุขกับการปฏิบัติงาน
เพื่อให้ผู้เรียนมองเห็นความเหมือนและความแตกต่างของการบริหารงาน และกระบวนการโค้ชด้วยบทบาทของที่ปรึกษาในฐานะโค้ช ได้อย่างชัดเจน

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
DAYI : ครบเครื่องเรื่องการบริหารงาน & บุคลากร 
เรื่องสำคัญของการเป็นผู้บริหาร 3 เก่ง 
       สำรวจแนวความคิดการเป็นผู้บริหาร 
       คุณสมบัติของผู้บริหาร 3 เก่ง 
       การบริหารงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Management) 
       การใช้จิตวิทยาเชิงบวกบริหาร (Positive Psychology Leadership) 
       การเป็นที่ปรึกษาในฐานะโค้ช (Coaching & Consulting) 
       Workshop : สรุปแนวทางการบริหารของตัวเอง 
การพัฒนาภาวะความเป็นผู้นำในตัวเอง (Leadership Within you) 
       หลักจิตวิทยาเชิงบวก (Positive Psychology) 
       ความเชื่อเกี่ยวกับผู้นำ 
       หลุมพรางทางความคิดที่สกัดกั้นความเป็นผู้นำ 
       เทคนิคการเอาชนะหลุมพรางทางความคิด 
       แนวทางการปฏิบัติเพื่อเป็นผู้นำที่ดี 
       Workshop : การสร้างกระบวนการพัฒนาภาวะผู้นำ 
       กรณีศึกษา : การเอาชนะหลุมพรางทางความคิด 
ครบเครื่องเรื่องการบริหารพิชิตเป้าหมาย (Ultimate Management) 
       การบริหารงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic Management) 
       การบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) 
       การบริหารความเสี่ยง (Risk Management) 
       การบริหารจัดการทีมงาน (Staff Management) 
       การบริหารความขัดแย้ง (Conflict Management) 
       Workshop : ความเหมือนและความแตกต่างของการบริหาร
บทบาทผู้นำ....ในฐานะโค้ช (Leader as a Coach)
       นิยามความหมายการโค้ชงาน 
       การพัฒนาทักษะการโค้ช (Coaching Skill) 
       กระบวนการโค้ชด้วย GROW Model 
       การเรียนรู้และเข้าใจบุคลิกลักษณะของบุคคล (Whole Brain) 
       Role Playing : การพัฒนาแนวทางการโค้ชของตัวเอง 

DAYII : ครบเครื่องเรื่องศาสตร์การโค้ช 
การพัฒนาทักษะการโค้ช (Coaching Skill) เชิงลึก
       สิ่งที่เป็นอิทธิพลการฟังของมนุษย์ 
       การเรียนรู้และเข้าใจเทคนิคการฟังในรูปแบบต่างๆ (Listening) 
       การเรียนรู้และเข้าใจคำถามประเภทต่างๆ (Questioning) 
       ระดับความเข้มของการให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) 
       Role Playing : การฝึกฝนทักษะต่างๆ เชิงปฏิบัติการจริง
การโค้ชผลการปฏิบัติงาน (Performance Coaching) 
       รูปแบบการบริหารผลการปฏิบัติงานเชิงกลยุทธ์ 
       เทคนิคการโค้ชเพื่อตั้งเป้าหมาย (Goal Setting) 
       เทคนิคการผสมการสอนงานแบบต่างๆ (Coaching on Job) 
       เทคนิคการโค้ชเพื่อประเมินผลงาน (Performance Coaching) 
       เทคนิคการโค้ชเพื่อปรับเปลี่ยนพฤติกรรม (Coaching for Potential) 
       Role Playing : การโค้ชเชิงปฏิบัติการโค้ชจริง 
ครบเครื่องเรื่องศาสตร์การโค้ชเชิงปฏิบัติการ 
       การโค้ชด้วยการทำงานของสมอง (Brain Base Coaching) 
       การโค้ชเพื่อสร้างสมดุลชีวิต (Life Coaching) 
       การโค้ชที่คำสำคัญ (Keywords Coaching) 
       การโค้ชด้วยรูปแบบการบริหารงาน (Solution Coaching) 
       Role Playing : การโค้ชเชิงปฏิบัติการโค้ชจริง 
การเป็นที่ปรึกษาทีมงานในฐานะโค้ช (Coaching & Consulting)
       การสร้างกระบวนการให้คำปรึกษาในฐานะโค้ช 
       เทคนิคการเรียนรู้และเข้าใจทีมงาน 
       เทคนิคการสร้างเครื่องมือให้คำปรึกษาด้วยกระบวนการโค้ช 
       การเป็นที่ปรึกษาในฐานะโค้ชมืออาชีพ 
       Role Playing : การให้คำปรึกษาในฐานะโค้ชด้วยเครื่องมือ
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติงานจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
ผู้บริหาร
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ

ขบวนการ (Process) ในการฝึกอบรม

ใช้หลักการ การเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning)
หมายเหตุ : ผู้ใหญ่เรียนรู้ผ่านประสบการณ์ในอดีตของตัวเอง ซึ่งเป็นข้อมูลที่จะอยู่ภายในจิตใต้สำนึก ผ่านการแสดงด้วยวงจรพฤติกรรม หากต้องการให้ผู้เรียนเกิดการเปลี่ยนแปลง จึงต้องทำให้ผู้เรียนยินดี ที่จะปรับเปลี่ยนความคิด ของตัวเอง ใหม่ เพื่อสร้างความรู้สึกที่ดีในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง (การกระทำแบบใหม่)

การใช้กระบวนการโค้ชชิ่ง (Coaching) กับการฝึกอบรม
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเองและยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเอง ผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด

แก่นสำคัญของการฝึกอบรมในรูปแบบ Group Coaching
หมายเหตุ : การทำให้ผู้เรียนมองเห็นตัวเอง และยอมรับในสิ่งที่เป็นอยู่ด้วยตัวเองผ่านการใช้คำถาม (Questioning) ของโค้ช (วิทยากร) จะสร้างความอยากเปลี่ยนแปลงตัวเองของผู้เรียน แล้วผู้เรียนก็จะเลือกทำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปประยุกต์ใช้กับ Style และสภาพแวดล้อมของตัวเองได้อย่างเหมาะสมมากที่สุด

" การบอกให้ฟัง กับ กระตุ้นให้คิด อย่างไหนดีกว่ากัน ? "
" ชี้แนะวิธีการให้ กับ ถามว่ามีวิธีการของตัวเองอย่างไร ? "
แบบไหนจำได้มากกว่ากัน

แนวทางการบรรยายสไลด์ (Slide)
อธิบาย กระตุ้นให้คิด ถามให้ประยุกต์ใช้ จูงใจให้มี Commitment
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วย Keywords และประโยคสำคัญ
เปิดโอกาสให้สำรวจตัวเองและสร้างแนวทางแก้ไขด้วยตัวเอง
ฝึกให้จับประเด็นสำคัญที่อยู่ในสไลด์ (Slide) ได้ด้วยตัวเอง
ทำให้ผู้เรียนรู้สึกว่ามีอิสระในการเลือกใช้ความรู้ ไม่ได้บังคับ

กิจกรรมเชิงปฏิบัติการ (Workshop)
สร้าง Commitment ในสิ่งที่จะนำไปปฏิบัติ
พิสูจน์หลักการและเทคนิคที่ได้เรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างความเข้าใจในเนื้อหาด้วยตัวเองและพร้อมไปประยุกต์ใช้ทันที
สนุกสนานกับกิจกรรมการเรียนรู้ด้วยตัวเอง
สร้างแนวความคิดใหม่ๆ ของตัวเองผ่านการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน

การแสดงบทบาทสมมติ (Workshop) ผ่านกรณีศึกษา
กรณีศึกษา ก็เหมือนกับเหตุการณ์จริงที่ผู้เรียนต้องเผชิญ หากมีการนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ประยุกต์กับกรณีศึกษา ก็เสมือนหนึ่งให้พิสูจน์หลักการและวิธีการใหม่ๆ ที่ได้เรียนรู้กับกรณีศึกษา จะทำให้เข้าใจเนื้อหาและวิธีการใช้ได้อย่างแม่นยำ
การแสดงบทบาทสมมติ (Role Playing) สร้างความสนุกสนานได้แง่คิดผ่านเหตุการณ์คล้ายสถานการณ์จริง ทำให้เมื่อเจอสถานการณ์จริงหลังการฝึกอบรมแล้ว ผู้เรียนก็จะสามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที

การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง
ผู้เรียนควรมีความตั้งใจในการนำสิ่งที่เรียนรู้ไปใช้ด้วยตัวเอง
การพัฒนาตัวเองควรปฏิบัติบ่อยๆ จนกลายเป็นธรรมชาติของตัวเอง
การเรียนรู้ผ่านกระบวนการ Coaching จะทำให้ผู้เรียนอยากนำสิ่งที่รู้ไปใช้จริง
การบ้านเป็นสิ่งที่ผู้เรียนยินดีที่จะกำหนดด้วยตัวเอง
ผลลัพธ์ของการฝึกอบรมสามารถวัดได้ที่การบ้านที่ผู้เรียนนำไปปฏิบัติจริง

    แชร์            แชร์  

บริการอื่นๆที่น่าสนใจ

Keyword ที่เกี่ยวข้อง : การบริหารผลงานKPIPerformance Management

แสดงความคิดเห็น