หลักสูตรฝึกอบรม พัฒนาระดับความยืดหยุ่นทางจิตใจสู่ความสำเร็จ - หลักสูตร 1 วัน
(Resilience Quotient Development for Success)

หลักการและแนวความคิด
พฤติกรรมหรือคำพูดที่พนักงานแต่ละคนแสดงออกมา...เกิดจากกรอบความคิด(Mindset)ที่เขามีต่อเรื่องนั้นๆ ซึ่งกรอบความคิดมาจาก ความเชื่อ ค่านิยม ประสบการณ์ ที่สะสมมาจากอดีตของแต่ละบุคคล ...... ดังนั้น การพัฒนาพนักงานโดยให้ความรู้ หรือเทคนิคต่างๆ อาจจะไม่เพียงพอที่จะช่วยให้พนักงานปรับเปลี่ยนพฤติกรรมได้อย่างยั่งยืนถ้าพนักงานยังคงใช้กรอบความคิดแบบเดิม

โลกในยุคปัจจุบันเป็นโลกที่เรียกว่า VUCA World เป็นสถานการณ์ที่คาดเดาลำบาก ซับซ้อน ไม่แน่นอน มีความคลุมเครือ ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยต่างๆเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วทั้งเรื่องเทคโนโลยี การสื่อสาร รวมถึงสภาพแวดล้อม เศรษฐกิจ การแข่งขันเชิงธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทางสังคม ที่ส่งผลต่อการทำงานในทุกๆระดับ
วิธีการทำงานที่เคยใช้ได้ผลอาจจะไม่ได้ผลลัพธ์แบบเดิมอีกต่อไป โอกาสเกิดความผิดพลาด ความล้มเหลวสูงขึ้นกว่าเดิม ดังนั้นบุคคลที่ไม่สามารถจัดการกับความล้มเหลวได้ ย่อมเกิดความท้อถอย ท้อแท้และไม่สามารถผลักดันงานที่รับผิดชอบอยู่ให้ไปถึงเป้าหมายได้
ความยืดหยุ่นทางจิตใจ (resilience) เป็นคุณสมบัติหนึ่งที่สำคัญที่จะช่วยให้บุคลากรรับมือกับความล้มเหลวได้ด้วยเทคนิคที่เรียกว่า “ตุ๊กตาล้มลุก”
การเป็นตุ๊กตาที่ลุกจากความผิดพลาด ความล้มเหลวได้ต้องสามารถควบคุมจิตใจ ควบคุมอารมณ์ สร้างกรอบความคิดกับการเปลี่ยนแปลง และมีความยืดหยุ่นในวิธีการทำงานได้อยู่เสมอ ซึ่งเทคนิคที่สำคัญคือการโค้ชตัวเอง( Coach Yourself )
การเรียนรู้และเข้าใจหลักการในการดึงศักยภาพของตัวเองออกมาด้วยการโค้ชชีวิตตัวเอง เป็นสิ่งที่มีประโยชน์ต่อตัวเราเป็นอย่างมาก โดยการมุ่งเน้นที่การค้นหาทางออกของปัญหา มากกว่ากังวลกับปัญหาที่เกิดขึ้น และก้าวข้ามอุปสรรคของการเปลี่ยนแปลง เช่น ความกังวล, ความกลัว, ความเครียด. การคิดลบ เป็นต้น ก็จะทำให้เราบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ได้

วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เรียนมีเทคนิคในการจัดการความล้มเหลวด้วย Resilience Quotient
เพื่อให้ผู้เรียนสร้างกรอบความคิดมุ่งสู่ความสำเร็จในงาน
เพื่อให้ผู้เรียนมีเทคนิคในการโค้ชตัวเอง (Coach yourself) เมื่อต้องเผชิญกับสภาวะที่ยากลำบาก

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
สำรวจระดับความยืดหยุ่นทางจิตใจของคุณ?
       คุณรู้สึกกับปัจจัยที่ไม่แน่นอน ควบคุมไม่ได้อย่างไร ?
       คุณคิดอย่างไรกับความผิดพลาด ความล้มเหลวที่มีผลจากสิ่งที่ควบคุมไม่ได้ ?
       คุณมีเทคนิคจัดการกับความล้มเหลวอย่างไร ?
       สถานการณ์ลักษณะไหนที่ทำให้คุณรู้สึกว่าต้องยอมแพ้หรือล้มเลิก ?
       ปัจจัยใดบ้างที่ช่วยให้คุณฟันฝ่าอุปสรรคที่ยากลำบากได้
       คุณคิดอย่างไรกับศักยภาพของตัวเอง ?
       Workshop : สร้างการตระหนักรู้ระดับความยืดหยุ่นทางจิตใจ
เรียนรู้และเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับความยืดหยุ่นทางจิตใจ
       ความยืดหยุ่นทางจิตใจ ( Resilience ) คืออะไร ?
       ระดับความยืดหยุ่นทางจิตใจ (Resilience Quotient) กับความสามารถในการจัดการความล้มเหลว
       อุปสรรคที่สกัดกั้นการจัดการความล้มเหลว
       การสร้างกรอบความคิดแบบ”ตุ๊กตาล้มลุก”
       Workshop : เอาชนะอุปสรรคของคุณเพื่อพัฒนาระดับความยืดหยุ่นทางจิตใจ
หลักการในการดึงศักยภาพตัวเองด้วยการเป็นโค้ชตัวเอง
       หลักสำคัญในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง
       เทคนิคการปรับเปลี่ยนความคิด
       การจัดการอารมณ์เชิงลบของตัวเอง
       กำหนดพฤติกรรมใหม่ด้วยตัวเอง
       การสร้างกรอบความคิดเชิงเติบโต ( Growth Mindset )
       การใช้ประโยชน์จากคุณค่าในตัวเอง ( Continually Improvise )
       Agile Mindset … การปรับเปลี่ยนตัวเองให้สอดคล้องตามสถานการณ์อยู่เสมอ
       กรณีศึกษา : กำหนดแนวทางในการโค้ชตัวเอง
การประยุกต์ใช้ Resilience Quotient กับตัวเองและผู้อื่น
       การประยุกต์ใช้กับเป้าหมาย
       การประยุกต์ใช้กับบทบาทการเป็นผู้นำ
       การประยุกต์ใช้กับการดำเนินชีวิต
การบ้านเพื่อการนำไปปฏิบัติและฝึกฝนตัวเอง

แนวทางการฝึกอบรม
การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) โดยผู้เรียนเป็นบุคคลสำคัญที่ต้องเรียนรู้ด้วยตัวเอง และนำความรู้ที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ในทันที ด้วยแนวทางของตัวเอง 
การฝึกอบรมมีความหลากหลาย เพื่อให้เกิดความเข้าใจ และ คิดถึงสถานการณ์ การทำงานของตัวเอง
       การบรรยาย : เน้นเนื้อหาที่ใกล้ตัว เพื่อให้ง่ายต่อการเรียนรู้ 
       Work Shop : กระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนซึ่งกันและกัน
       การนำเสนอ : เกิดการฝึกฝนการแสดงออกและทำงานเป็นทีม
       Role Playing : ทำให้เห็นสถานการณ์จริง โดยการแสดงแบบสมมติ 
       การตอบคำถาม : จูงใจให้ผู้ฝึกอบรมได้คิด และแสดงความคิดเห็น 
       การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง 
วิทยากรทำหน้าที่เพียงผู้อำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ (Facilitator) ทำให้การพัฒนาเป็นไปตามธรรมชาติของผู้เรียนรู้นั้นๆ โดยการเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนแปลงตัวเองด้วยตัวเอง

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
หัวหน้างานทุกระดับ
ผู้จัดการ
Staff / พนักงานระดับปฏิบัติการ