หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการขายและปิดการขายเชิงรุก Sales Person - หลักสูตร 1 วัน

หลักการและเหตุผล
สินค้าและบริการที่มีให้ลูกค้าได้เลือกอย่างมากมายในยุคปัจจุบัน ถือเป็นทางเลือกที่ทำให้การแข่งขันทางธุรกิจมีความดุเดือดกันพอสมควร การช่วงชิงความได้เปรียบนอกเหนือไปจากแบรนด์ที่คุ้นตาเชื่อใจแล้วนั้น ถือว่าเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายที่จะให้ได้ลูกค้าซักราย เดินเข้ามาเลือกสินค้าและบริการจากองค์กรของเรา 
ดังนั้น วิธีหนึ่งที่จะช่วยปิดการขายให้ประสบความสำเร็จได้ ด้วยเวลาที่มีอยู่อย่างจำกัด แถมบางครั้งลูกค้าบางรายอาจจะมีเวลาให้เรานำเสนอได้ไม่เกิน 30 – 60 วินาทีเท่านั้น การขายและปิดการขายเชิงรุกจึงเป็นวิธีการขายที่สามารถมีชัยอยู่เหนือคู่แข่งได้ในระยะเวลาที่ลูกค้ามีอยู่จำกัด และที่สำคัญ ไม่ทำให้ลูกค้ารู้สึกเลยว่าเสียเวลา 
ผู้เข้ารับการอบรม จะได้เรียนรู้ทักษะและเทคนิคต่างๆในการขายเชิงรุก การปิดการขาย การจัดการข้อร้องเรียน การเจรจาต่อรอง การวางแผน ศาสตร์ในการรับ/รุกเข้าหาลูกค้าแบบประชิดตัวในเวลาที่จำกัดได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุด

“ปิดการขายให้รวดเร็ว ด้วยเทคนิคการขายและปิดการขายเชิงรุก”

วัตถุประสงค์
เพื่อสร้างแนวคิดทางการขายอย่างมีทักษะและเทคนิคการขายเชิงรุก 
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเปิดและปิดงานขายกับลูกค้าได้ทุกรูปแบบในเวลาที่จำกัด 
เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมนำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้กับการขายให้กับลูกค้าแบบประชิดตัว

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
 เตรียมความพร้อมด้านบุคลิกภาพ “ภายใน/ภายนอก” 
          การแต่งกายและเครื่องประดับ
          กริยาท่าทางต่างๆการยืน การเดิน การนั่ง สีหน้า แววตา การว่างท่วงท่า 
          การดูแลร่างกาย การดูแลผิวพรรณ การแต่งทรงผม การแต่งหน้า 
          การดูแลน้ำเสียง การปรับน้ำเสียง
          การมีทัศนคติที่ดี มองโลกในด้านบวก
          การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ ฟังแล้วชวนให้เอ็นดู
          การปรับอารมณ์และความรู้สึกภายใน เพื่อสร้างพลังต่องานขาย
          การปรับกรอบความคิดให้สอดคล้องต่องานขาย เพื่อสร้างประสิทธิผลที่ดีให้กับงานขาย 
เตรียมความพร้อมด้านบริหารงานขาย
          จัดสรรองค์ความรู้ในสินค้าและบริการแบบ One Stop Service 
          การจดบันทึก การสรุป และการวิเคราะห์เป้าหมายจากผู้บังคับบัญชา 
          การวางกลยุทธ์การบริหารงานขายของตนเอง
          การวิเคราะห์และปรับเปลี่ยนการบริหารงานขายของตนเอง
          การสร้างเส้นทางงานบริหารงานขายของตนเอง (Sales Map) 
          เทคนิคการสร้าง Passion ให้กับตนเอง 
เทคนิคการขายและปิดการขายเชิงรุก (มีเวลาจำกัด)
          จัดเตรียมเครื่องมือการขายเชิงรุก 
          สำรวจการขายเชิงรุกด้วยการเดินทั่วทุกพื้นที่
          วิเคราะห์ตำแหน่งพื้นที่การขายขององค์กร
          วิเคราะห์ตำแหน่งการยืนของตนเอง 
          วิเคราะห์ตำแหน่งของคู่แข่งรอบข้าง 
          วิเคราะห์เวลาของลูกค้า 
          60 วินาทีแรก กับผลลัพธ์ 60%
               - ค้นหาลูกค้าก่อนการขาย 
               - การสื่อสารด้วยจิตวิทยา 
               - การสร้างความไว้วางใจ
               - วิเคราะห์แนวโน้มความต้องการ
               - วิเคราะห์การตัดสินใจของลูกค้า
               - การนำเสนอการขายที่มีเวลาจำกัด
               - การเข้าหาและการจับลูกค้า 
               - เทคนิคการจัดการข้อร้องเรียนและการเจรจาต่อรอง 
               - การปิดการขาย กับผลลัพธ์ที่เหลืออีก 40% 
การติดตามผล
          ปิดการขายได้ : การบริการและการติดตามลูกค้าหลังการขาย 
          ยังปิดการขายไม่ได้ : การบริการและการติดตามลูกค้าเพื่อปิดการขาย 
เทคนิคการวางแผน
          การวางแผนงานประจำวัน 
          การวางแผนวิเคราะห์ลูกค้า
          การวางแผนนัดหมายลูกค้า
          การวางแผนบริหารเวลา 
กรณีศึกษาจากประสบการณ์ตรงของวิทยากร 
Workshop แบ่งกลุ่มฝึกปฎิบัติ 
          ให้โจทย์การขายในรูปแบบต่างๆที่อยู่ต่อหน้าลูกค้า ด้วยเวลาที่มีจำกัด
          วิเคราะห์อย่างละเอียดถึงการขายและบริหารจัดการลูกค้าแบบประชิดตัว 
          นำเสนอถึงการขายและการใช้เทคนิคต่างๆต่อลูกค้า
          ผู้เข้ารับการอบรมและวิทยากร ร่วมกันวิเคราะห์ความสำเร็จของแต่ละกลุ่มที่นำเสนอ
          วิทยากรให้ผลลัพธ์ที่ได้ของเวิร์กช็อบนี้ 
สรุปเนื้อหาแลกเปลี่ยนการเรียนรู้ด้วยการวิเคราะห์จากผู้เข้ารับการอบรม 
ข้อคิดฝากให้กับผู้เข้ารับการอบรม เพื่อนำกลับไปฝึกปฎิบัติให้เกิดการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น

วิธีการ (ทฤษฎี 30% ปฏิบัติ 70%)
การบรรยาย – สาธิต – ประสบการณ์ 
เน้นให้มีส่วนร่วมคิดวิเคราะห์ เพื่อดึงศักยภาพของผู้เข้ารับการอบรมออกมา 
ระดมสมอง – กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ – เกมส์สอดแทรก – การแสดงบทบาทสมมติ

สไตล์การสอนของวิทยากร
Psychology for motivated thinking (การใช้จิตวิทยาเพื่อกระตุ้นความคิด)
Training interactive for leverage the real performance (การฝึกอบรมเชิงโต้ตอบสำหรับการใช้ประโยชน์จากการปฏิบัติจริง) 
Psychology (จิตวิทยา) และ Interactive (เชิงโต้ตอบ) คือการนำจิตวิทยามาใช้ร่วมในการฝึกอบรม และกระตุ้นความคิดของผู้เรียนอยู่ตลอดในเชิงโต้ตอบแบบอินเตอร์แอคทีฟ

กลุ่มเป้าหมายของการอบรม
พนักงาน