หลักสูตรฝึกอบรม เทคนิคการนำเสนอ และ เจรจาต่อรองอย่างมีคุณภาพ - หลักสูตร 1 วัน
(Presentation & Negotiation Skill)

หลักการและเหตุผล
การนำเสนอที่ดี & การเจรจาต่อรองให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการทั้ง 2 ฝ่าย เป็นทักษะที่สำคัญในการสร้างผลลัพธ์ตามที่ต้องการ เพราะการสื่อสาร สร้างความสัมพันธ์ที่ดี ต้องสอดคล้องและตรงตามความต้องการของผู้รับตรงประเด็นและเป็นประโยชน์อย่างชัดเจน
เทคนิคการนำเสนอที่ดีต้องให้ความสำคัญ 5 เรื่องหลัก ดังนี้
       ผู้ฟังเป็นใคร? ต้องการอะไร?
       เนื้อหาชัดเจน แม่นยำ สอดคล้องกับความต้องการของผู้ฟัง
       การเลือกใช้สื่อที่เหมาะสมของผู้นำเสนอและผู้ฟัง
       วิธีการนำเสนอที่แสดงความเป็นตัวตนของผู้นำเสนอ
       เป้าหมายที่คาดหวังให้เกิดขึ้นจากการนำเสนอ
การเจรจาต่อรองเป็นธรรมชาติของการสื่อสารอย่างหนึ่ง เพราะต่างคนย่อมมีความคิดเห็นที่แตกต่างกัน ความต้องการที่ไม่ตรงกัน ทำให้ต้องใช้การเจรจาต่อรอง เพื่อสร้างความสอดคล้องกันทั้งความเชื่อ ความคิด ความรู้สึก และมาตรฐาน ที่แต่ละบุคคลยึดถืออยู่ การพัฒนาทักษะการเจรจาต่อรอง จึงสามารถจูงใจแนวความคิดของผู้อื่นได้
การพัฒนาทักษะการเจรจาต่อรองให้กับบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการติดต่อประสานงานกับผู้อื่น จะทำให้ได้ผลงานตามวัตถุประสงค์และได้รับการยอมรับจากผู้อื่นมากขึ้น สามารถนำไปปรับใช้ทั้งในเรื่องงาน, ชีวิตส่วนตัว, การแก้ปัญหา ความขัดแย้งและการจูงใจผู้อื่นได้อีกด้วย

วัตถุประสงค์
เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจหลักการ การนำเสนอและการเจรจาต่อรอง ที่ถูกต้องครบถ้วน สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริง
เพื่อทำให้ผู้เรียนสามารถนำทักษะการนำเสนอ & การเจรจาต่อรองไปพัฒนาได้ด้วย Style ของตัวเอง
เพื่อสร้างแนวทางการเรียนรู้ เทคนิคการนำเสนอ & การเจรจาต่อรองอย่างมีคุณภาพให้กับผู้เรียน สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันทีหลังการฝึกอบรม

รายละเอียดของหลักสูตรฝึกอบรม
การสร้างความตระหนักรู้ในเรื่อง “การนำเสนอ”
       นิยามการนำเสนอที่ดี
       จุดประสงค์ของการนำเสนอ
       องค์ประกอบสำคัญของการนำเสนอ
       แนวความคิดเรื่องการนำเสนอ
       Workshop : การนำเสนอด้วย Style ของตัวเอง
การสร้างเทคนิคการนำเสนอของตัวเอง
       กำหนดแนวความคิด (Theme)
       วัตถุประสงค์ (Objective)
       รายละเอียดของเนื้อหา (Content)
       แนวทางการสื่อสาร (Media)
       เทคนิคการนำเสนอให้โดนใจ (Presentation)
       Workshop : ออกแบบเทคนิคการนำเสนอ
สร้างเสริมทักษะการเจรจาต่อรองอย่างสร้างสรรค์
       การกำหนดเป้าหมายการเจรจาต่อรอง
       การเตรียมความพร้อมก่อนการเจรจา
       ทักษะการเจรจาต่อรองอย่างมีคุณภาพ
       หลักสำคัญ 5 ประการของการเจรจาต่อรอง
       Workshop : กำหนดแนวทางการเจรจาต่อรอง
การพัฒนาเทคนิคการนำเสนอ & การเจรจาต่อรอง
       เทคนิคการนำเสนอให้ผู้อื่นคล้อยตามแนวความคิด
       การสร้างความเชื่อมั่นในการเจรจาต่อรอง
       เทคนิคการเอาชนะข้อโต้แย้งด้วยการโน้มน้าว
       การเปลี่ยนความคิดลูกค้าให้เขายินดีเปลี่ยนด้วยความเต็มใจ
       Workshop : การพัฒนาเทคนิคของตัวเอง
การบ้าน : เพื่อการนำไปฝึกฝนและปฏิบัติจริง

กรอบความคิดหลักสูตร (Course Framework)


แนวทางการฝึกอบรม [Training and Group Coaching]
การฝึกอบรมทำให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ด้วยตัวเอง ตามแนวทางการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning) ซึ่งผู้เข้าอบรมจะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ได้ทันที ตามที่ตัวเองรู้สึกว่าเหมาะสมกับ Style ของตัวเอง
กิจกรรมต่างๆ เพื่อให้เกิดการเรียนรู้อย่างแท้จริง
       การบรรยายเนื้อหา
       Work shop สร้างสถานการณ์
       เกมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นซึ่งกันและกัน
       การบ้านเพื่อการนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง
วิทยากรใช้กระบวนการ Coaching เพื่อดึงศักยภาพของผู้เข้าอบรมที่หลบซ่อนอยู่ออกมาด้วยตัวเอง รับผิดชอบต่อเป้าหมายของตัวเอง โดยการสร้างทัศนคติเชิงบวกต่องานที่ตัวเองรับผิดชอบอยู่
การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการทำงาน ซึ่งกันและกันในClass ทำให้เกิดการเรียนรู้จากชีวิตจริงของผู้อื่น อีกทั้งการทำ Work shop เพื่อให้สามารถนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่อง หลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว ทำให้เกิดความสนุกสนานและอยากเรียนรู้มากขึ้น

ผู้ที่เหมาะสมกับหลักสูตรนี้
พนักงานปฏิบัติการ
หัวหน้างาน
ผู้จัดการ
ผู้บริหาร