หลักสูตรฝึกอบรม การเสริมสร้างประสิทธิภาพในการสอนงาน - หลักสูตร 1 วัน
(Effective Supervisory Mindset)

หลักการและเหตุผล
การพัฒนาบุคคลผู้เป็นหัวหน้างาน ผู้จัดการ ให้มีความพร้อมในการทำบทบาทหน้าที่ต่างๆได้อย่างครบถ้วนนั้น อาจจำเป็นต้องช่วยให้บุคลากรมีความรู้(Knowledge) ทักษะ(Skill) และคุณลักษณะที่ดี(Attribute) พร้อมที่จะปฏิบัติหน้าที่ความรับผิดชอบได้ตามเป้าที่กำหนดไว้ ซึ่งในแต่ละบทบาทจะมีการมุ่งเน้นพัฒนาที่แตกต่างกัน เช่น การเป็นพี่เลี้ยง (Mentoring) มุ่งสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงานจากประสบการณ์ การเป็นครูฝึก (Teaching)มุ่งเน้นการพัฒนา ความรู้ ความสามารถหลักการและวิธีการ การเป็นที่ปรึกษา (Consulting) มุ่งเน้นให้คำปรึกษาในการแก้ปัญหา ชี้ทางออกของปัญหานั้นๆ การเป็นโค้ช (Coaching) มุ่งเน้นการดึงศักยภาพ การปรับเปลี่ยนมุมมอง การสร้างกรอบความคิด (Mindset) ของแต่ละบุคคลเพื่อค้นหาแนวคิดและวิธีการที่ดีและเหมาะสมกับตนที่สุดด้วยตนเองในทุกองค์กรผู้บริหารมักมีความคาดหวังที่จะพัฒนาบุคลากรให้มีแนวคิดมุ่งไปข้างหน้า และมีทักษะที่เป็นมืออาชีพ เพื่อนำศักยภาพเหล่านี้มาพัฒนาตนเองและองค์กรให้สามารถก้าวผ่าน ความท้าทายและเติบโตได้อย่างมั่นคง
Mindset เป็นกรอบความคิดที่จะช่วยดึงศักยภาพของหัวหน้างาน ผู้จัดการออกมาด้วยแนวคิด หลักการและวิธีการที่ทำให้มองเห็นโอกาสของความเป็นไปได้ในทุกๆสถานการณ์ที่เกิดขึ้น
การพัฒนาทักษะการเป็นผู้สอนงานที่มีประสิทธิภาพ จะทำให้หัวหน้างาน และผู้จัดการสามารถนำทักษะที่ได้เรียนรู้ ไปปรับใช้ และประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงได้อย่างดีเยี่ยม ผ่านแนวคิด การมองของ Appreciative inquiry, Positive Psychology และกระบวนการโค้ช(Coaching) ส่งผลให้เกิดการตระหนักรู้ในกระบวนการสอนงานของตัวเองเพิ่มมากขึ้น เช่น การเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์ผ่านจิตวิทยา(Psychology) กระบวนการทำงานของสมอง(Brain Base Learning) การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน(Goal Setting) การฟังเชิงลึก (Deep Listening) การถามเชิงบวก (Positive Question)จิตวิทยาการสื่อสารสัมพันธ์ (Communication & Connection) และการให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)

วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เรียนมีกรอบความคิด หลักการ มุมมอง แนวคิด วิธีการที่มีประสิทธิภาพ และสามารถประยุกต์ใช้ได้อย่างเหมาะสมในสถานการณ์จริง
2. เพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจและแยกบทบาท วิธีการ และวัตถุประสงค์ ในการสอนงานได้อย่างชัดเจน
3. เพื่อให้ผู้เรียนเกิดความมั่นใจมากยิ่งขึ้นในบทบาทของตน
4. เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะต่างๆและลงมือปฏิบัติเพื่อให้เกิดประสิทธิผลในการสอนงาน
5. เพื่อให้ผู้เรียนได้ตระหนักถึงความสำคัญจำเป็นและความหมายในการพัฒนาตนเอง

รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร (Course Outline) 
การสร้างกรอบความคิดแบบ Mindset
      สำรวจแนวความคิดเกี่ยวกับ Mindset
      เรียนรู้และเข้าใจ Mindset
      องค์ประกอบสำคัญของ Mindset
      เรียนรู้และเข้าใจระบบการทำงานของสมอง
      เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์
      Workshop1: สร้างกรอบความคิด Mindset ของตนเอง
บทบาทในการสอนงานที่ดี
      หลุมพรางทางความคิดเกี่ยวกับการใช้บทบาท
      เทคนิคการขึ้นจากหลุมพรางทางความคิด
      แนวคิด หลักการสำคัญของ การเป็นพี่เลี้ยง
      แนวคิด หลักการสำคัญของ การเป็นครูฝึก
      แนวคิด หลักการสำคัญของ การเป็นที่ปรึกษา
      แนวคิด หลักการสำคัญของ การเป็นโค้ช
      Workshop2: ทดลองบูรณาการศักยภาพเชิงบวก
การพัฒนาทักษะการเป็นผู้สอนงานที่มีประสิทธิภาพ
      ความเหมือนและความต่างของการสอนงาน (TAPS)
      การสื่อสารสัมพันธ์ที่ดี (Communication & Connection)
      การให้ข้อมูลป้อนกลับเชิงบวก (Positive Feedback)
      การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน (Goal Setting)
      การฟังเชิงลึก (Deep Listening)
      การถามเชิงบวก (Positive Question)
      Workshop 3 : กรณีศึกษา : การประยุกต์ใช้ทักษะการเป็นผู้สอนงานแบบมีประสิทธิภาพ
การพัฒนาบทบาทตนเองด้วยจิตวิทยาเชิงบวก
      การโค้ช(Coaching)
      ความหมายของการโค้ช
      ทักษะสำคัญของการโค้ช
      การโค้ช (Coaching)ด้วย จิตวิทยาเชิงบวก
      Role Playing 4 : การโค้ช(Coaching)ด้วย จิตวิทยาเชิงบวก
      สรุปผลการเรียนรู้และสร้างแนวทางปฏิบัติของตนเอง

กรอบความคิดหลักสูตร


รายละเอียดและเทคนิคที่อาจารย์ใช้ในการดำเนินการฝึกอบรม
วิทยากรใช้กระบวนการ T&GC (Training and Group coaching) เพื่อดึงศักยภาพของผู้เข้าอบรม และ ผู้เข้าอบรมรับผิดชอบต่อเป้าหมายของตัวเองโดยการสร้างทัศนคติเชิงบวกต่อการพัฒนาตนเอง และงานที่รับผิดชอบ
กิจกรรมมีการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการทำงานและการพัฒนาตนเองซึ่งกันและกันในClass ทำให้เกิดการเรียนรู้จากชีวิตจริงของผู้อื่นอีกทั้งการทำ Workshop เพื่อให้สามารถนำไปฝึกฝนอย่างต่อเนื่องหลังจากการฝึกอบรมเสร็จสิ้นแล้ว