หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างานคุณภาพและสั่งงาน มอบหมายงาน ติดตามงาน

หลักการและแนวความคิด
   หัวหน้างานนับว่าเป็นบุคลากรที่สำคัญ เพราะเป็นผู้ใกล้ชิดกับพนักงานระดับปฏิบัติการมากที่สุด ซึ่งงานส่วนใหญ่จะดีหรือไม่ดีก็อยู่ที่หัวหน้างานสามารถทำให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากแค่ไหน
การพัฒนาทักษะด้านต่างๆ ให้กับหัวหน้างาน เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงและเป็นที่ยอมรับนับเป็นสิ่งที่จำเป็นเป็นอย่างยิ่ง หากหัวหน้างานไม่พร้อมในการเป็นผู้นำก็จะทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ตามมา
การพัฒนาให้หัวหน้างานมีเทคนิคที่สำคัญ จึงเป็นเรื่องจำเป็นเป็นอย่างยิ่ง เพราะหากหัวหน้างานไม่สามารถ สั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานได้ ก็จะทำให้ผลการปฏิบัติงานของบุคลากรในทีม ไม่บรรลุเป้าหมาย ก็จะส่งผลกระทบกับเป้าหมายของทีม แล้วทำให้เป้าหมายขององค์กรได้รับผลกระทบไปด้วย

วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้เรียนได้สร้างกรอบความคิด (Mindset) ที่ดีและพัฒนาทักษะ (Skill) ที่สำคัญต่างๆ อย่างครบถ้วน
เพื่อทำให้ผู้เรียนมีแนวทางในการใช้ภาวะความเป็นผู้นำ (Leadership) กับการทำให้ทีมงานยอมรับ และปฏิบัติตามด้วยความเต็มใจ
เพื่อทำให้ผู้เรียนเข้าใจ หลักการและเทคนิค การสั่งงาน มอบหมายงานและติดตามงานอย่างละเอียด สามารถประยุกต์ใช้กับสถานการณ์จริงของตัวเองได้ 

รายละเอียดเนื้อหาของหลักสูตร (Course Outline)
• การพัฒนาตัวเองในฐานะผู้นำ 3 เก่ง
• การสร้างกรอบความคิดแบบเติบโต
• การพัฒนาภาวะผู้นำจูงใจทีมงาน
• Workshop : การสร้างกรอบความคิด (Mindset) การทำงานของตัวเอง
• การพัฒนาทักษะการคิดสำหรับหัวหน้างาน
• การพัฒนาความเป็นผู้นำ 360 องศาสำหรับหัวหน้างาน
• การพัฒนาภาวะผู้นำในตัวเอง (Leadership within You)
• Workshop : การพัฒนาคุณสมบัติที่ดีสำหรับหัวหน้างาน
• หลักการของการสั่งงาน (Ordering) ที่ดี
• หลักการของการมอบหมายงาน (Delegation) ที่ดี
• หลักการของการติดตามงาน (Monitoring) ที่ดี
• Workshop : กำหนดแนวทางการบริหารผลการปฏิบัติงานของตัวเอง